| 1. | Geltungsbereich und Vertragsschluss |
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| 1.1 | Grundlage des Vertrages sind immer die nachfolgenden Zusatzbedingungen sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von activus, deren Kenntnisnahme und Einbeziehung Sie mit Vertragsschluss bei uns anerkennen und bestätigen. Im Falle von Kollisionen zwischen diesen Zusatzbedingungen und den AGB gelten vorrangig zunächst die Zusatzbedingungen als besondere Geschäftsbedingungen.
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| 2. | Leistungsbeschreibung |
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| 2.1 | Gegenstand der Verträge, die diesen Geschäftsbedingungen unterliegen, sind im Kundenauftrag durchgeführte Internet-Projekte. Internet-Projekte umfassen die Beratung, Planung, Konzeption, Leitung, Durchführung und Nachbereitung von kundenindividuell gefertigten Softwarelösungen und grafischen Gestaltungen.
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| 3. | Lieferbedingungen |
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| 3.1 | Angebote und Preise
Angebote werden jedem Kunden entsprechend den von ihm gemachten Angaben zu seinem Projekt erstellt und unterbreitet. Die Angebotspreise beziehen sich auf die zu dem Zeitpunkt vorliegenden Projekt-Informationen.
Der Angebotspreis ist nur verbindlich, wenn dies ausdrücklich auf dem Angebot vermerkt wurde.
Alle Preisangaben sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer.
Die endgültige Preisermittlung erfolgt nach dem entstandenen Aufwand.
Jeder zusätzliche Mehraufwand wird von activus vorgängig offeriert und erst ausgeführt, wenn der Kunde sein Einverständnis dafür gibt.
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| 3.2 | Angebotsumfang
In offerierten Preisen sind Kosten für Software und Dienstleistungen Dritter nur enthalten, wenn es ausdrücklich formuliert wurde. Die Beschaffung und Bezahlung von externen Produkten und Dienstleistungen erfolgt immer nach Absprache mit dem Kunden.
Beratungen, Workshops und Präsentationen sind nur Teil des Angebotes, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Beratungen und Präsentationen über den vereinbarten Umfang hinaus werden zusätzlich berechnet. Für Beratungen, Workshops und Präsentationen am Kundenstandort werden zusätzlich Reisekosten nach Aufwand verrechnet.
Die Einrichtung eines Speicherplatzes sowie die Registrierung des Domainamen sind nicht Bestandteil eines Projektvertrages. Sie sind vertraglich getrennt geregelt und ihnen liegen verschiedene Allgemeine Geschäftsbedingungen zugrunde.
Der Auftraggeber hat nach Projektende Anspruch auf kostenlosen Support per Telefon und Email für Fragen, die im direkten Zusammenhang mit seiner Internetpräsentation stehen. Die Schulung und Einweisung des Auftraggebers oder seiner Mitarbeiter sind nicht Teil des kostenlosen Supportangebotes und werden, wenn nicht im Angebot enthalten, getrennt als Schulung verrechnet.
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| 3.3 | Vertragsschluss
Der Vertragsschluss erfolgt durch schriftliche Annahme des Angebots durch den Kunden oder durch Überweisung der ersten Rate.
Bei umfangreichen Projekten wird zuerst nur die Erarbeitung eines Feinkonzeptes offeriert. Nach Annahme dieser Offerte wird mit dem Kunden ein Feinkonzept erarbeitet, welches den tatsächlich zu erwartenden Aufwand ermittelt und eine exaktere Aufwandsschätzung ermöglicht.
Ein auf dem Feinkonzept basierendes Angebot oder die später darauf basierende Durchführung stehen in keinem rechtlichen Zusammenhang zur Erstellung des Feinkonzeptes. Ein Rücktritt ist nach Projektbeginn ausgeschlossen.
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| 3.4 | Lieferung
Die Lieferung des Projektergebnisses erfolgt wie im Angebot vereinbart.
Für die auszuführenden Arbeiten wird ein verbindlicher Terminplan erstellt. Material, das mit Verspätung geliefert wird, hat eine Verzögerung aller Arbeiten und evtl. auch des Fertigstellungszeitpunktes zur Folge.
Eine Installation des Projektergebnisses auf dem Kundenserver oder einem vom Kunden zur Verfügung gestellten Speicherplatz erfolgt nur, wenn alle dazu benötigten Informationen bereitgestellt wurden.
Auf eine Installation von im Projekt definierten und entwickelten Funktionalitäten hat der Kunde nur Anspruch, wenn er die dazu benötigten Grundfunktionalitäten zur Verfügung stellt (z.B. erfordert die Installation einer Datenbanklösung einen Datenbankserver).
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| 3.5 | Fälligkeit und Zahlung
Die Abrechnung und Zahlung der im Auftrag bestätigten Dienstleitungen erfolgt in drei Stufen:
1. 30% nach Auftragserteilung
2. 30% nach Fertigstellung des grafischen Konzeptes
3. 40% nach Projektende
Alle unvorhergesehenen Arbeiten, die zum ursprünglich abgestimmten Konzept dazukommen, wie etwaige zusätzliche Beratungen oder Präsentationen, sowie die entstandenen Reisekosten werden zum Projektende verrechnet.
Kosten für Fremdleistungen, wie Übersetzungen oder die Anschaffung von Soft- und Hardware, werden zum Zeitpunkt der Entstehung in Rechnung gestellt.
Laufende Betriebskosten, beispielsweise die Miete eines Speicherplatzes, Domainnamen oder Zertifikate, zählen nicht zu den Projektkosten und fallen unabhängig vom Stand des Projektes an.
Bei einem Projektabbruch aus wichtigem Grund (z.B. Insolvenz) werden alle bis dahin erbrachten Leistungen fällig, auch wenn die Summe dieser Leistungen noch kein verwendbares Ergebnis zur Folge hat.
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| 3.6 | Zahlungsverzug
Kommt eine Kunde in Zahlungsverzug, ist activus berechtigt, den Projektfortgang solange zu unterbrechen, bis alle offenen Posten beglichen sind.
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| 3.7 | Eigentumsvorbehalt
Die erstellte Präsentation bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum der activus eShopping GmbH, welche über Verwendung und Veröffentlichung frei entscheiden kann. Die Veröffentlichung kann bis zur vollständigen Zahlung unterbunden werden.
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| 4. | Gewährleistung |
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| 4.1 | Beschränkung der Standards und Plattformen
Die activus eShopping GmbH entwickelt Softwarelösungen basierend auf den aktuellen Standards, wie HTML-4.0, PHP3 und PHP4, Perl 5003 und Javascript 1.2, MySQL 3.22. Wenn nicht anders vereinbart, werden die Lösungen für die Browser Microsoft Explorer 4.x und 5.x sowie Netscape 4.x und 6.0 unter Windows 95/98, Windows NT und Windows 2000 konzipiert und getestet. Anpassungen für andere Web-Browser, Plattformen und Betriebssysteme müssen ausdrücklich vereinbart werden.
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| 4.2 | Testphase
Vor dem Onlinegang wird eine dreitägige Offline-Testphase eingeplant. Diese dient dazu, dass der Kunde alle Seiten ansieht, beurteilt und die Seiten zur Veröffentlichung freigibt.
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| 4.3 | Schlusskorrekturen
Alle auszuführenden Schlusskorrekturen werden vom Kunden gesammelt der activus eShopping GmbH übergeben, nur diese Korrekturen sind kostenlos. Nachträgliche Autorkorrekturen oder Konzeptänderungen werden separat nach Aufwand verrechnet.
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| 4.4 | Mängel
Funktionale Mängel, die erst während des Betriebs festgestellt werden, werden durch die activus eShopping GmbH nur dann kostenlos behoben, wenn für diese die zuletzt getestete und für gut befundene Betriebsumgebung zugrunde liegt.
Mängel und Funktionsstörungen, die sich aus einem Update irgendeiner Komponente der Betriebsumgebung ergeben, welche nicht ausdrücklich Bestandteil des Angebotes war, können nicht kostenlos behoben werden.
Die activus eShopping GmbH übernimmt keine Verantwortung für Programme, Dienstleistungen und andere Arbeiten, die nicht von ihr ausgeführt oder bei einem Lieferanten unserer Wahl bestellt wurden.
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| 5. | Haftung |
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| 5.1 | Haftungsausschluss für Leistungen Dritter
Die activus eShopping GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden aus Produkten und Dienstleistungen Dritter, auch wenn diese durch activus vermittelt wurden. Dies gilt insbesondere für durch Dritte bereitgestellte Anwendungsumgebungen, wie beispielsweise Betriebsumgebungen, Datenbanksysteme, Kommunikationssystem.
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| 5.2 | Haftungsausschluss für Leistungen des Kunden
Die activus eShopping GmbH übernimmt zudem keine Haftung für Material, welches durch den Kunden zur Verfügung gestellt wurde. Der Kunde ist für die Abklärung des Urheber- und Nutzungsrechtes für das von ihm gelieferte Material (z.B. Fotos, Texte) selbst verantwortlich.
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| 6. | Widerrufsrecht |
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| 6.1 | Ausnahme zur Vertragsbindung
Widerruf nach Vertragsschluss ist ausgeschlossen, außer ein wichtiger Grund, wie Insolvenz, oder ein Grund, den der Kunde nicht zu vertreten hat, liegt vor.
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| 7. | Rahmenvereinbarungen |
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| 7.1 | Projektbeginn
Die Programmierarbeiten beginnen, wenn das Konzept bestätigt wurde und alle Texte, Bilder, Übersetzungen usw. der activus eShopping GmbH gemäß dem vereinbarten Datenanforderungsprofil zur Verfügung stehen.
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| 7.2 | Kundeneingriff
Ohne andere Abmachungen darf der Kunde während der Realisierung bis zur endgültigen Abnahme der Internetpräsentation nicht in bestehende HTML-Dokumente und Skripte eingreifen.
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| 7.3 | Urhebervermerk
Ohne andere Abmachungen wird die activus eShopping GmbH innerhalb der Internetpräsentation des Kunden als Beratungsfirma bzw. als Urheber des Layouts und / oder der Programmierung erwähnt und erhält einen Hyperlink auf die Internetpräsentation der activus eShopping GmbH.
Die Erwähnung erfolgt entweder im Bereich Impressum oder an einer den Besuchern leicht einsehbaren Stelle, ohne dabei in den Mittelpunkt zu rücken oder gar den eigentlichen Inhalt der Internetpräsentation zu stören.
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| 7.4 | Referenzgewährung
Der Kunde gewährt der activus eShopping GmbH die Verwendung ihres durchgeführten Projektes als Referenzlösung. Er stimmt zu, dass die Lösung auf Präsentationen und Messen vorgeführt werden darf und innerhalb der Internetpräsentation der activus eShopping GmbH verlinkt und beschrieben wird. Der Kunde stellt sicher, dass die Qualität der Präsentation für mindestens 6 Monate erhalten bleibt.
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| 7.5 | Nutzungsrechte
Das Nutzungsrecht für graphische Elemente (z.B. Icons), Textkreationen und Programme bleibt ohne anders lautende Abmachung auf die in Auftrag gegebene Internetpräsentation und Sprache beschränkt. Weitergehende Nutzungen (Sprachadaptionen, Verwendung in Print- oder elektronischen Medien, Weiterverkauf oder Vermietung) müssen separat abgegolten werden.
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| 8. | Geheimhaltungsvereinbarung |
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| 8.1 | Die activus eShopping GmbH sichert zu, dass alle im Rahmen des Projektes bekannt gewordenen innerbetrieblichen Informationen vertraulich behandelt werden. Eine Präsentation des Projektes als Referenz beschränkt sich ausschließlich auf die allen zugänglichen Inhalte und Informationen.
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