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Der Kunde, ...
für den die Auftragsverfolgung realisiert haben, hat vor vielen Jahren ein Rabattmarken-System eingeführt, um Stammkunden für wiederholte Bestellungen zu belohnen. Seine Kunden erhielten Postkarten, auf denen sie die Rabattpunkte aufklebten. Die Karten schickten sie per Post an unseren Kunden und erhielten auf die nächste Bestellung 10% Rabatt.
Da viele seiner Stammkunden mittlerweile über das Internet bestellen, bedeutet die Einlösung der Rabattkarten einen zusätzlichen Aufwand. Somit entwickelten wir ein neues Konzept. Zusammen mit der Lieferung der Leiterplatten erhalten die Kunden heute eine Bewertungsnummer, mit der sie über die Webseite unseres Kunden die gelieferten Leiterplatten bewerten können. Nach der fünften Bewertung erhalten sie eine Rabattnummer, die sie bei der nächsten Onlinebestellung in das Bestellsystem eingeben können. Daraufhin wird ein Preisnachlass von 10% gewährt.
Unser Kunde erhält dadurch eine Einschätzung seiner Produktqualität. Seine Kunden sparen sich den Aufwand der postalischen Einlösung.
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